Personvernerklæring for Lopp

Sist oppdatert: november 2025

Vi i Lopp tar personvernet ditt på alvor.

Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har.

1. Hvem vi er

Lopp er en digital markedsplass der privatpersoner kan gi bort, bytte, etterlyse og tilby tjenester.

Tjenesten driftes av:
Lopp Org.nr: 923 083 766
Org.nr: 936 675 611
E-post: lopp.app.norge@gmail.com

Org.nr: 923 083 766 er behandlingsansvarlig for personopplysningene i Lopp.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

a) Opplysninger du selv oppgir

Når du bruker Lopp, gir du oss informasjon som:

E-postadresse og passord (lagres i kryptert form)
Navn og profilbilde (valgfritt)
Innhold du legger ut (annonser, bilder, tekst)
Lokasjon/område du oppgir i annonsen
Meldinger du sender i chat
Favorittannonser og blokkerte brukere

b) Opplysninger som samles inn automatisk

Når du bruker appen, samler vi automatisk inn teknisk informasjon, som:

IP-adresse
Enhets- og operativsysteminformasjon
Bruksdata (for eksempel hvilke funksjoner som brukes, tidspunkt for innlogging)
Crash-logger og feilrapporter

Denne informasjonen brukes kun til drift, sikkerhet og forbedring av tjenesten.

3. Hva vi bruker opplysningene til

Opprettelse og drift av konto

Typiske data: E-post, passord, navn, profil
Behandlingsgrunnlag: Avtale (GDPR art. 6 (1)(b))

Publisering av annonser og meldinger

Typiske data: Tekst, bilder, meldinger
Behandlingsgrunnlag: Avtale

Moderering og misbruksforebygging

Typiske data: Bruker- og annonseinfo, rapporter
Behandlingsgrunnlag: Berettiget interesse

Statistikk og feilanalyse

Typiske data: IP, enhetsdata, crash-logger
Behandlingsgrunnlag: Berettiget interesse

Sletting, blokkering og support

Typiske data: Kontodata, logger
Behandlingsgrunnlag: Avtale / rettslig plikt

Vi bruker ikke opplysningene til markedsføring, annonsering eller videresalg av data.

4. Databehandler og lagring

Vi bruker Supabase som databehandler.

Supabase leverer skytjenester som lagrer og behandler data på våre vegne. Databehandler: Supabase, Inc.
Rolle: Teknisk drift, database og analyse
Databehandleravtale (DPA): Inngått mellom Lopp og Supabase
Lagringssted: Primært innenfor EØS, men enkelte systemkomponenter kan være hostet i tredjeland (USA).

Dersom data overføres utenfor EØS, skjer det i henhold til EUs standardkontraktklausuler (SCCs), som gir et lovlig overføringsgrunnlag i tråd med GDPR kapittel V.

5. Hvor lenge vi lagrer data

Kontoopplysninger (e-post, navn, profil): Så lenge kontoen er aktiv
Annonser og meldinger: Til sletting av konto eller manuell sletting
Tekniske logger og analyse: Inntil 90 dager
Blokkerte brukere / rapporter: Inntil 180 dager etter behandling

Når du sletter kontoen din, slettes alle personopplysninger knyttet til deg permanent innen 30 dager, med mindre lovpålagte krav tilsier noe annet.

6. Dine rettigheter

Du har rett til å:

Be om innsyn i hvilke data vi har om deg
Rette feilaktige opplysninger
Slette data (inkludert ved sletting av konto i appen)
Be om dataportabilitet (få utlevert data i lesbart format)
Begrense eller protestere mot behandling basert på berettiget interesse

Du kan bruke disse rettighetene ved å kontakte oss på 📧 lopp.app.norge@gmail.com

Dersom du mener vi bryter personvernlovgivningen, kan du klage til: Datatilsynet, www.datatilsynet.no

7. Sletting av konto

Du kan når som helst slette kontoen din direkte i appen: Min side → Slett konto.

Dette sletter kontoen og alle tilhørende data permanent innen 30 dager.

Dette oppfyller Apple App Store-krav (5.1.1 (v)).

8. Informasjonskapsler og sporing

Lopp bruker ingen tredjeparts informasjonskapsler og ingen reklame- eller markedsføringsverktøy.

Supabase genererer kun tekniske logger og anonymiserte analyser for drift og feilretting.

9. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom tjenesten eller lovverket endres.

Større endringer varsles i appen eller per e-post.

10. Kontakt oss

Lopp
Org.nr: 923 083 766
Org.nr: 936 675 611
E-post: lopp.app.norge@gmail.com